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Dominique Marchal
16:43 17 Apr 24
Je recommande sans crainte Lumière Funéraire avec une entière confiance, ayant travaillé en mairie et ayant eu contact... avec Mélanie professionnellement pendant plusieurs années et maintenant personnellement, Mélanie a toujours été et est toujours très professionnelle, humaine, gentille, disponible à n'importe quelle heure et accompagne et conseille les familles dans la peine avec compréhension. Nous la remercions très sincèrement ainsi que son équipe qui nous a soutenu également respectueusement et à notre écoute lors des funérailles la cérémonie. Grand merci à tous.plus
Marie France DEPARIS
09:45 24 Mar 24
Très bon accompagnement, beaucoup d'empathie et de professionnalisme. Nous recommandons chaleureusement cette enseigne.
Bea Gallo
06:25 23 Mar 24
Notre contact Mélanie est très disponible, très professionnelle, à l' écoute. Elle gère tout, ce qui soulage en ces... moments difficiles.Anne Marie au crématorium de saint soupllets est très humaine et trouve les mots juste. Je les remercie, et recommande vivement Lumières Funéraire.plus
Catherine Adam
19:05 22 Mar 24
Je suis très satisfaite des services de Mélanie qui est a l'écoute et très humaine. Merci également a Anne Marie qui... est Maître de Cérémonie une très belle personne qui trouve les mots justes.Je recommande vivement les indépendants comme Mélanie et son équipe.Un grand merciCatherine Adamplus
Myriam Lallemand
17:24 14 Mar 24
Grande empathie et grande gentillesse dans un moment si douloureux. Des.conseils avisés et aucune poussée vers des... dépenses superflues. La maîtresse de cérémonie a elle aussi été d'une grande sensibilité et d'un grand secours.plus
Cecile Mariage
21:40 28 Feb 24
Merci à Lumières Funéraire, Mélanie et son équipe formidable qui savent accompagner les familles dans cette épreuve... douloureuse et difficile. Nous avons été très satisfait de la cérémonie grâce à Anne Marie, qui est vraiment une très belle personne.Merci du fond du cœur.plus
Stephane Krawczyk
17:35 28 Feb 24
Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et l'approche empathique de Mélanie. Également beaucoup de bienveillance lors du... suivi avant mais aussi après les funérailles. Je recommande bien évidemment Lumières Funéraire.plus
Nelly HAYS
13:39 26 Feb 24
Merci infiniment à toute l'équipe de Lumières Funéraire. Tant pour l'organisation, la réactivité que pour la... gentillesse et l'humanité de toute l'équipe. Un remerciement en particulier pour la maitresse de cérémonie, d'une extrême gentillesse, qui a su rendre cette cérémonie très belle. C'est si important en ces moments de pouvoir se reposer sur des personnes compétentes et à l'écoute. Merci encore.plus
Nadine Garnier
22:46 20 Feb 24
Je vous remercie de votre professionnalisme , entreprise très près des gens en ce moment difficile. Toujours à l'écoute... malgré la distance. Encore merci pour votre gentillesse.plus
Chantal Faille
12:16 23 Jan 24
Merci beaucoup à l'équipe de lumières funéraire pour son professionnalisme. De très bon soutien et de confiance
Elisabeth Ancourt
21:49 19 Jan 24
Entreprise sérieuse et Mélanie est adorable.Nous avons eu un accompagnement très professionnel dans notre deuil.Nous... recommandons à 100%plus
dewmed fubar
21:47 16 Jan 24
Le soin et l’attention apportés au défunt ainsi qu’à ses proches est remarquable. L’agence Lumières Funéraire m’a été... recommandé après la disparition d’un être cher et je n’aurais pas pu espérer mieux. La cérémonie était très belle. Merci à vous Mélanie ainsi qu’à Anne Marie et à vos associé(e)s pour l’excellente qualité de service fourni et avoir rendu un moment éprouvant plus lumineux.plus
Stephane Coignion
19:18 15 Jan 24
En ce moment difficile, vous trouverez auprès de Mélanie VAUTIER une écoute bienveillante.Une prise en charge... complète, permettant d'éviter la charge mentale des formalités administratives, pas simples à gérer quand l'affect nous envahit...Mélanie s'est rendue disponible par mail et téléphone, même tard le soir et le week-end. Vous ne vous sentez pas seul!Eddy, un membre de son équipe a rendu la journée si difficile, simple et baignée de bienveillance.Un grand merci à lui et aux porteurs auxquels ont ne pense pas toujours.Professionnalisme, bienveillance et gentillesse, vous saurez trouver auprès de "Lumières Funéraire" toutes ces valeurs.Encore un grand Merci!plus
fou crapaud
12:18 11 Dec 23
J'ai commandé une plaque la semaine dernière chez cette personne très à l'écoute , très professionnelle qui prends le... temps pour vous conseiller et vous laisser choisir , ne négligeant pas de nous montrer tous les modeles . Je l'ai reçue ce matin et suis très satisfaite du résultat . je vous recommande ce magasinplus
reine matthys
09:44 05 Dec 23
Je remercie Mélanie pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme.Elle est de très bons conseils, et ne... cherche pas à forcer la vente.Son équipe est formidable, Anne Marie, maître de cérémonie s'investie auprès de la famille et le jour de la cérémonie, nous avons tous ressenti de la bienveillance.Je recommande cette structure professionnelle et humaine.Je conseillerai même aux gros concurrents de prendre exemple, et même d'y faire un stage pour retrouver de la bienveillance et surtout de l'humanité.plus
Fabienne LATOURNALD
20:41 23 Nov 23
Dès l'accueil vous vous sentez apaisé par la voix de Mélanie très professionnelle....Le jour de la cérémonie le... chauffeur ,les porteurs ont un respect profond pour votre défunt...et Anne Marie maître de cérémonie que dire une personne exceptionnelle qui vous accompagne par sa présence et ses mots...Merci à vous tous..et bonne continuation...Je recommande à 100%plus
Cormac Chabak
19:46 19 Oct 23
Rien que pour l'accueil par téléphone, je met 5 étoiles.Christopher Salles.
Valérie Barlot
09:34 09 Oct 23
Vous nous aviez ete recommandée par une amie. Melanie, nous avons apprécié votre disponibilité et votre... professionnalisme. Un grand merci a Anne Marie, maitre de ceremonie exceptionnelle qui a utilise le bon ton et les bons mots lors de ses interventions au crematorium et a su nous rassurer quant au temps imparti pour la cérémonie. Bel hommage à mon mari tant aimé.Je recommanderai vos services. Mieux vaut parfois s eloigner mais avoir la qualite de votre service et de vos prestations.plus
sophie grondin
20:35 25 Sep 23
Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme qui nous ont aidé dans ce moment difficile. Nous avons... particulièrement apprécié votre empathie. Bien que votre entreprise soit assez éloignée de notre domicile nous n'avons pas regretté de vous avoir choisie pour nous accompagner suite à la recommandation d'une amie de la famille qui avait elle-même eue recours à vos services.plus
corinne nowaczyk
20:17 19 Sep 23
Mélanie,Je tenais personnellement à vous remercier et il m'est important de vous dire que vous êtes une très belle... personne, gentille, à l'écoute et formidable au niveau de l'accompagnement dans une situation aussi pénible et douloureuse qu'était la mienne, je me sentais seule au monde mais vous m'avais soutenue dans toutes les étapes.Merci également pour votre professionnalisme exemplaire qui mérite toute ma reconnaissance.Je n'oublierai jamais votre soutien et INFINIMENT MERCI.Très chaleureusement.plus
Franck Moser
14:42 01 Sep 23
Un grand merci à Mélanie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme elle nous a très bien accompagné pour le... décès de mon papa et je n'oublie pas Anne-Marie d'avoir bien mené cette magnifique cérémonie dédiée à mon papa merci à vous.plus
Patrick Moser
16:52 31 Aug 23
Mélanie nous a très bien acceuilli, bien conseillé, très professionelle, bien accompagné pour les obsèques de mon Papa,... encore merci Mélanie. Sa collègue Anne Marie nous a très très bien accompagné avec son coeur durant toute la cérémonie et au cimetière, elle est rassurante, excellente cérémonie, merciplus
Clem NoMad
11:37 10 Jul 23
Merci Lumières Funéraire pour votre accueil, votre accompagnement et votre empathie. Mais surtout merci de ne pas... profiter de ces moments douloureux pour appliquer des tarifs exorbitants et permettre même à des familles modestes de belles funérailles.plus
Françoise WIDMAIER
08:16 22 Jun 23
Service impeccable, digne, discret et marqué d'empathie.Je suis très satisfaite et je le recommande vivement .Pas de... surprise , le devis signé a été respecté à la lettre.C'est une adresse à retenir pour des jours douloureux.plus
Chouchou&loulou DesTemps modernes
18:50 13 Jun 23
Perdre un être cher est toujours une étape difficile dans la vie mais avec la douceur et la bienveillance de Melanie... ainsi que de sa superbe équipe la douleur nous a paru moins en surmontable.Tout le monde a été aussi efficace que doux et je ne regrette pas d’avoir croisé la route de lumière funéraire .La disponibilité sans faille et la précisions des informations nous a été précieuse également .Merci également à Anne Marie qui a été un maître de cérémonie dont le cœur pure a accompagné notre papa vers un repos éternel avec beaucoup d’empathie .Merci pour tout .Jessica.plus
Célia
19:17 16 May 23
Nous avons écumé trois entreprises face à la perte douloureuse intra familiale avant de nous positionner définitivement... avec Mélanie afin que ce dernier voyage soit emprunt de sérénité et de chaleur. Et nous ne regrettons absolument pas notre choix, bien au contraire. La vie est parfois bien faite dans nos malheurs, Mélanie dispose d’une empathie hors pair , d’une écoute et d’un intérêt sans failles pour nous aider à faire face à cette situation. Les prestations sont hyper qualitatives , à la hauteur de l’hommage que nous souhaitions avoir ; avec une dimension presque surhumaine tant je ne pensais pas rencontrer une si belle personne dans un moment pareil. Anne-Marie , la maîtresse de cérémonie est un ange qui a été déposé sur mon chemin afin de guider ma Maman dans la lumière et sa présence tout du long a été indiscutablement importante ; précieuse et indéniablement réconfortante. La discrétion et la pudeur étaient également de mise.En outre, si vous faites face à ce genre d’événements ; allez-y les yeux fermés. Vraiment, j’ai rarement vu deux belles personnes ainsi dans des moments de vie aussi cruciaux et grâce à elles deux ; je suis sortie de ces obsèques sans appréhension quant au fait que mon petit ange soit choyée dans sa nouvelle demeure. Et ça ; c’est grâce à votre travail à toutes les deux. Merci les filles vous êtes exceptionnelles et méritez une reconnaissance à la hauteur de votre être.plus
Marine Cht.
12:15 12 May 23
Merci à Mélanie qui a était d’une gentillesse et d’une compréhension sans faille! Elle nous a aidé, aiguillé, conseillé... et a toujours répondu à toutes nos interrogations dans les plus brefs délais.Difficile de choisir un organisme de pompe funèbre quand nous venons de perdre un être cher mais avec Mélanie tout a été simple et grâce à elle, ce moment de peine a été « adouci ».Merci aussi à Anne Marie, le maître de cérémonie, qui a été juste au top! Deux personnes remplies d’humanités, de valeurs et de pleins d’autres choses magnifiques.Un énorme MERCI!CHANUT Marine.plus
Sandrine PERARD
12:13 06 May 23
Petite entreprise qui mérite d'être connue. Mélanie, Anne-Marie et toute l'équipe, un grand merci pour votre... accompagnement pour les obsèques de mon conjoint parti trop tôt. La qualité du service, des prestations jusqu'à la cérémonie (avec lecture des textes) et même après...tout était parfait.Je vous recommande à 100%.Surtout ne changez pas.Bonne continuation.plus
Sandra Milosavljevic
20:11 19 Apr 23
Nous recommandons sans hésitation les services et conseils de Mélanie Vautier qui s’est chargée des obsèques de notre... grand mère. Professionnelle, à l’écoute de nos besoins et d’une douceur, Mélanie a su nous guider dans ce moment difficile.La journée s’est déroulée dans de très bonnes conditions avec des prestataires de qualité.plus
Jean-Claude Bénéluz
11:45 25 Mar 23
Un grand merci à Mélanie à qui j'ai confié les obsèques de ma maman. L'organisation était parfaite, ces conseils nous... ont beaucoup aidés ainsi que son soutien dans cette épreuve difficile. La maîtresse de cérémonie, nous a soutenu par ces paroles et son professionnalisme. Toute son équipe a étéabsolument parfaite. Merci à tous.plus
Marylène Albiac
11:34 13 Mar 23
Un vrai contact en continu, une écoute discrète et efficace, des conseils précieux, des compétences reconnues. De... l'humanité au milieu des tourments pour des prestations appréciées. Merci. Et nous n'oublierons pas la présence et le savoir-être d'Anne-Marie, maîtresse de cérémonie au crématorium.plus
micheline presle
18:48 14 Jan 23
L'accompagnement, tant sur l'organisation que sur la participation bienveillante, chaleureuse du maître de cérémonie,... fût remarquable lors des obsèques de mon jeune neveu cette semaine. Un grand professionnalisme également de la part de l'équipe présente. Je recommande cette maison funéraire, pour avoir malheureusement eu à faire à d'autres entreprises. Celle-ci a le savoir faire, qui dans ces moments de tristesse, est primordial et réconfortant.plus
Dominique Perdrix
17:55 04 Jan 23
Les moments douloureux méritent un accompagnement en douceur, en délicatesse et une écoute active. C'est bien ce que... j'ai trouvé en contactant ce prestataire. L'efficacité et la disponibilité étaient au rendez vous afin d'organiser en coulisse une magnifique cérémonie, simple et plébiscitée par toutes et tous. Anne Marie notre Maîtresse de Cérémonie a tout de suite compris nos attentes, nos besoins et comment articuler son accompagnement avec nos interventions et la musique choisit.Merci Bravo Vous méritez totalement la confiance que nous vous avons donné. Bon vent et bonne route à vous.plus
Corinne Leveque
18:48 25 Nov 22
Un décès très compliqué, habitant dans les Vosges Mélanie très professionnelle à organiser une cérémonie parfaite,... lorsque nous sommes arrivés tout était PARFAIT, même à distance je peu assuré des prestations de qualité. Merci beaucoup et bonne continuation dans votre métier qui n'est pas toujours facile. Cordialement.Merci pour votre dévouement .plus
Mel Issa
13:51 14 Oct 22
Malgré le deuil de mon grand-père, ma grand-mère a remercié chaleureusement la maître de cérémonie en l'a prenant dans... ses bras. Mélanie, nous a expliqué les détails et nous a guidé dans nos choix de prestations avec beaucoup d'humanité et bienvaillance. Je vous recommande chaudement Lumières Funéraire dans des moments comme celui-ci.plus
sylvie k
14:26 03 Mar 22
L'entreprise Lumières Funéraire m'avait été recommandée par les enfants de ma voisine qui avaient fait appel à ses... services au moment du décès de leur mère en 2018. C'est en toute confiance que je me suis adressée à cette entreprise pour organiser la célébration des obsèques de ma mère en février 2022. Aussi j’ajoute ci-dessous mon témoignage.Dès le premier contact téléphonique Mélanie a tout bien organisé. Ses conseils et son écoute chaleureuse m'ont apporté beaucoup de soutien dans cette épreuve. Tout s'est très bien passé, si c'était à refaire je ne changerais rien. L'entreprise Lumières Funéraire a été parfaite. Le matin des obsèques, dès mon arrivée à l'hôpital en chambre mortuaire, j'ai été accueillie et accompagnée par Anne-Marie, car c’était elle qui était le maître de cérémonie. Cela m’a beaucoup aidée car j'étais seule pour cette étape. Les quatre messieurs de son équipe ont fait preuve de beaucoup de dignité et de gentillesse. Ensuite à l’église tout s'est déroulé avec beaucoup de solennité et de respect. Enfin au cimetière Anne-Marie a permis qu'on se réunisse tous autour du cercueil sous deux grands sapins dans l'allée principale. C'était un temps de recueillement guidé par un beau discours prononcé par Anne-Marie. Un temps de réflexion autour du mot "merci" pour revivre de bons souvenirs. Enfin nous avons tous à tour de rôle lancé une rose rouge sur le cercueil et Anne-Marie a chanté un très beau "Je vous salue Marie". Le déroulement de la célébration des obsèques de ma mère a été très bien organisé et tout a été réalisé avec beaucoup de sérieux et d'émotion.Je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe de l'entreprise Lumières Funéraire pour leur humanité, bienveillance, soutien et professionnalisme. C’était un moment si important et intense pour moi.Je recommande très volontiers cette entreprise car elle aide aussi à traverser cette épreuve.Toutes les personnes de ma famille et les proches qui ont participé à cette matinée m'ont fait d'excellents retours sur l'hommage rendu à ma mère, c’était un temps pour se recueillir avec une profonde dignité et énormément d’émotions.plus
martine collot
22:06 21 Feb 22
Merci pour votre dévouement, votre professionnalisme, votre soutient, votre gentillesse et votre accompagnement dans... ce moment difficile .Martine collotMartine collotplus
Bernard DUMAINE
17:35 02 Feb 22
Tact, gentillesse, disponibilité, compétence, prise en charge complète : c'est un service de très grande qualité... humaine et technique dans un passage difficile.plus
SABINE RIERA
13:38 27 Jan 22
personne agréable, a l'ecoute, disponible, acceuil chaleureux,prestation a la hauteur du service proposéun grand merci
marie louise girault
16:18 03 Dec 21
De tels moments difficiles nécessitent une organisation rodée.En faisant confiance à Mélanie et à son équipe nous ne... nous sommes pas trompés.Merci à vous.plus
Estel
08:35 13 Oct 21
Mélanie est à l'écoute, bienveillante, professionnelle...Tout a été parfaitement organisé, ce qui est un vrai plus... dans ce moment particulièrement douloureux.Maître de cérémonie parfait et même plus car il s'est adapté à la situation et je pense que le deuil de mon fils pour sa grand-mère se fera plus en douceur grâce à lui.Un grand merci à toute l'équipe !plus
Fabienne OUDIN
16:16 30 Sep 21
C'est un moment délicat que Mélanie a su nous faire traverser avec beaucoup de douceur et en toute confiance. Sa... gestion des détails nous a permis de nous concentrer sur l'essentiel. Je me suis laissée guider par son expérience et c'est les yeux fermés que je referai appel à elle.plus
Peggy Lorre
20:59 27 Sep 21
Que dire de plus que Merci avec un grand M majuscule.Merci pour votre professionnalisme mais surtout pour votre côté... humain. Vous nous avez aider avec une telle gentillesse et présence aux enfants et moi à traverser cette dure épreuve.Vous avez repondu présente à 23h la veille de la cérémonie à toutes mes peurs et inquiétudes alors....plus
Genevieve Gendre
19:30 09 Mar 21
Un grand merci pour le travail effectué, une attention, une compréhension au top, le maître de cérémonie et les... porteurs sont au top! Je le souhaite à personne .. mais si vous perdez un proche et vous voulez un hommage de très haute qualité c’est par ici qu’il faut passer 🕊⭐️plus
